WhatsApp lance une application distincte pour les petites entreprises

WhatsApp a lancé une application distincte conçue pour être utilisée par les petites entreprises pour se connecter plus facilement avec les clients. WhatsApp Business ajoute des fonctionnalités clés telles que des profils d’entreprise dédiés pour des détails tels que l’adresse e-mail, la description de l’entreprise, les adresses de magasin et le site Web; des outils de messagerie intelligents comme des messages d’accueil, des réponses rapides et des messages d’absence; et des mesures pour le nombre de messages envoyés, livrés et lus.

Pour ceux qui utilisent un numéro d’entreprise et un numéro personnel, les applications WhatsApp Business et WhatsApp Messenger peuvent être utilisées sur le même appareil et enregistrées avec vos différents numéros. WhatsApp Business est également compatible avec WhatsApp Web, le client du navigateur Web de l’application.

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La fonction de réponses rapides. | Image: WhatsApp

Les comptes d’entreprise seront clairement énumérés en tant que tels. WhatsApp dit au fil du temps, les entreprises qui ont confirmé que leur numéro de téléphone de compte correspond à leur entreprise recevront un badge de confirmation sur leur profil. C’est comme si WhatsApp ajoutait des badges de vérification verts pour sélectionner des comptes professionnels l’année dernière dans l’application standard. WhatsApp indique que les autres utilisateurs peuvent continuer à utiliser l’application standard comme d’habitude et auront toujours un contrôle total sur les messages qu’ils reçoivent, comme bloquer les numéros et signaler les spams.

WhatsApp Business est gratuit et disponible au téléchargement maintenant pour les utilisateurs d’Android, bien qu’il n’y ait aucune mention d’une version iOS pour le moment. WhatsApp Business est actuellement disponible en Indonésie, en Italie, au Mexique, au Royaume-Uni et aux États-Unis, avec un déploiement mondial prévu dans les prochaines semaines.

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