MoviePass dit qu’il «explore» les données de localisation des utilisateurs, mais il ne les vendra pas

MoviePass a répondu tard dans la soirée à un certain nombre de reportages remettant en cause la politique de confidentialité de l’entreprise après que le PDG Mitch Lowe a déclaré publiquement que le service d’abonnement au théâtre suivait les emplacements de ses utilisateurs. Un porte-parole de la société a précisé que MoviePass n’a aucune intention de vendre ces données, et que la société ne fait que “explorer” le marketing basé sur la localisation pour “améliorer l’expérience globale en créant plus d’opportunités” pour les abonnés. profitez de tous les éléments d’une bonne soirée cinéma. “

L’utilisation de données géolocalisées n’est mentionnée qu’une seule fois dans la politique de confidentialité de MoviePass, qui stipule que l’emplacement d’un utilisateur est vérifié uniquement pour vérifier s’il se trouve à proximité du théâtre auquel il a l’intention d’acheter un ticket de cinéma.

MoviePass affirme qu’il ne vendra pas de données d’utilisateur à des tiers

La controverse est née d’une conversation avec Lowe, dans le cadre du keynote du PDG de MoviePass au Entertainment Finance Forum à Los Angeles la semaine dernière. “Nous recevons énormément d’informations”, a déclaré Lowe à la foule, selon un article de Media Play News publié le 2 mars. “Nous regardons comment vous conduisez de la maison au cinéma … [et] nous regardons où vous allez après.” Les citations ont alarmé les journalistes de technologie et les abonnés MoviePass, dont certains ont pris Twitter pour décrier l’utilisation des données personnelles du service .

MoviePass, dans sa déclaration, dit que les données qu’il veut recueillir sont destinées à aider à comprendre la compréhension de l’ensemble de l’expérience cinématographique, y compris comment les utilisateurs arrivent au cinéma et où ils peuvent manger avant ou après le film. “Nous utiliserons [les données] pour mieux comprendre comment commercialiser les avantages potentiels pour les clients, y compris des réductions sur le transport, des coupons pour les restaurants à proximité, et d’autres opportunités similaires”, peut-on lire dans le communiqué.

Lowe lui-même l’a mentionné lors de son discours au Entertainment Finance Forum, affirmant que l’un des objectifs à long terme de MoviePass est de créer une réserve de réductions et d’autres partenariats commerciaux qui permettent à l’entreprise de réduire ses revenus. il peut prendre sur des talons de billet. MoviePass a déjà conclu des partenariats avec certaines chaînes de cinéma indépendantes pour réduire les recettes générées par les billets et les ventes de nourriture et de boissons, ce que la société attend de grandes chaînes comme AMC.

MoviePass essaye de trouver des sources de revenus pour compenser les coûts de bout de ticket

La semaine dernière, MoviePass a mystérieusement empêché les utilisateurs de certains marchés d’acheter des billets pour voir Red Sparrow, tout en faisant la promotion du film auprès des abonnés d’autres marchés. Cela suggère que MoviePass envisage également d’utiliser le marketing basé sur les e-mails et les applications comme un moyen de réduire les offres promotionnelles avec les studios, et peut avoir testé une panne d’électricité de Red Sparrow.

Pourtant, cette confusion autour de son suivi de localisation n’est pas une bonne idée pour MoviePass, qui peut avoir du mal à échapper à la colère des défenseurs de la vie privée qui pensent que l’entreprise a dérapé en proposant même une stratégie de monétisation basée sur les données en dehors du théâtre. Certes, rien n’indique que l’entreprise le fait maintenant, ou qu’elle ne mettra pas à jour sa politique de confidentialité pour clarifier quand elle commencera à le faire. Il sera toutefois difficile d’exagérer la perception que les commentaires de Lowe ont créée.

Voici la déclaration de MoviePass en entier:

Chez MoviePass, notre vision est de construire une soirée complète au cinéma. Nous explorons l’utilisation du marketing basé sur la localisation comme un moyen d’améliorer l’expérience globale en créant plus d’opportunités pour nos abonnés de profiter de tous les éléments d’une bonne soirée de cinéma. Nous ne vendrons pas les données que nous recueillons. Au contraire, nous l’utiliserons pour mieux informer sur la façon de commercialiser les avantages potentiels pour les clients, y compris les remises sur le transport, les coupons pour les restaurants à proximité, et d’autres opportunités similaires. Notre plus grand objectif est de proposer une expérience cinématographique complète à un prix abordable pour tout le monde.

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