Le bulletin technique Monde Informatique 2018: Samsung

Par rapport aux deux dernières années, Samsung a connu une année 2012 relativement sans incident. La société a en grande partie continué à rester, restée fidèle à ce qui fonctionnait ces dernières années et a réussi à éviter de graves problèmes de produits ou de nouveaux scandales de corruption.

Le nouveau train de produits a démarré en début d’année pour Samsung avec l’annonce des Galaxy S9 et S9 Plus en février. La paire S9 a été la suite directe des très populaires Galaxy S8 de 2017, et Samsung n’a guère changé pour les nouveaux modèles. Ils avaient de nouveaux processeurs et des appareils photo mis à jour, mais ils semblaient presque identiques aux téléphones de l’année précédente. Le S9 a également lancé un logiciel douteux, tel que le terrifiant AR Emoji – une arnaque assemblée à la hâte d’Animoji d’Apple.

En conséquence, les ventes de la S9 n’ont pas vraiment décollé et leur puissance sur le marché des smartphones n’a pas été aussi importante que celle de la S8. Vers le milieu de l’année, Samsung attribuait ses mauvaises performances financières à la faiblesse des ventes du S9 et avait dû réduire ses prix de manière agressive afin de pouvoir déplacer des unités.

Heureusement pour Samsung, le S9 n’a pas été le seul téléphone majeur sorti cette année. Le Galaxy Note 9 d’August s’est révélé gagnant. Comme le S9, le Note 9 a beaucoup emprunté à son prédécesseur, le Note 8, pour son apparence et son design. Mais Samsung a judicieusement doublé les spécifications et les performances, équipant la Note 9 d’une batterie massive (et pour le moment non explosive) qui semblait être exactement ce que les fans de smartphones over-the-top recherchaient.

La note 9 a également montré que Samsung pouvait jouer au ballon avec Apple dans la ligue des smartphones à 1 000 dollars. Bien que la Note 9 ait commencé à 999 USD pour un modèle de 128 Go, la version à 1 249 USD de 512 Go a fini par être étonnamment populaire. Le succès de la note 9 (et son prix de vente élevé) a permis à Samsung de redresser sa situation financière d’ici la fin de l’année. La société a enregistré des bénéfices record au troisième trimestre.

Le note 9 montrait que Samsung pouvait jouer au ballon avec Apple dans la ligue des smartphones à 1 000 dollars

Alors que Samsung avait connu de nombreux scandales de corruption en 2017, les choses étaient relativement calmes en 2018. Le vice-président de Samsung Electronics et l’héritier présumé de l’ensemble du chaebol, Jay Y. Lee, ont été libérés de prison en février après avoir remporté un appel suite à sa condamnation pour parjure, détournement de fonds et corruption.

Même si les dirigeants de Samsung ont réussi à rester en dehors des nouveaux scandales de corruption, il restait encore des conflits de travail. En septembre, Lee Sang-hoon, président du conseil d’administration de Samsung Electronic, a été mis en accusation pour tentative de sabotage par des employés de Samsung visant à former des syndicats. Trente et un autres dirigeants de Samsung sont jugés aux côtés de Lee pour avoir menacé de réduire les salaires de leurs employés et de retirer des contrats à des sous-traitants favorables à la syndicalisation.

Puis, en novembre, Samsung a présenté des excuses aux travailleurs de ses usines souffrant de maladies professionnelles et a annoncé qu’il leur indemniserait chacun jusqu’à 150 millions de won coréens (environ 130 000 dollars). Le règlement est le résultat de la campagne de dix ans lancée par SHARPS, une organisation fondée par Hwang Sang-ki à la suite du décès de son fils décédé d’une leucémie alors qu’il travaillait dans une usine de puces Samsung en 2007. SHARPS affirme qu’environ 200 travailleurs travaillant Les chaînes de fabrication de puces ont également contracté la leucémie en raison de la nature du travail, et celle de ces 70 personnes est décédée des suites de la maladie.

samsungfoldablephone
Le concept pliable de Samsung.

Avant la fin de l’année, Samsung commençait à préparer la pompe pour 2019, avec les taquineries d’un nouveau smartphone pliable qui sera publié l’année prochaine. Les rumeurs concernant le Galaxy S10 ont également commencé sérieusement, des rumeurs laissant entendre que Samsung publiera trois versions du téléphone au printemps, ainsi qu’un téléphone 5G et un appareil pliable. De plus, nous prévoyons probablement la sortie du Galaxy Home, haut-parleur intelligent alimenté par Bixby de Samsung, conçu pour concurrencer le Apple HomePod, Google Home et Amazon Alexa.

Avec les performances médiocres de 2018, il semble que Samsung assaillira le marché avec de nombreux produits l’année prochaine, ce qui devrait constituer un spectacle intéressant à regarder.

Note finale: B

Étoiles d’or:

  • Aucun produit majeur snafus.
  • Le note 9 montre que l’entreprise peut écouter les clients.

À besoin d’amélioration:

  • Les dirigeants ne sont toujours pas bons.
  • Bixby ne montre aucun signe de traction de l’utilisateur.
  • AR Emoji est toujours une blague effrayante.

 

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