La plus grande refonte de Gmail est maintenant en ligne

Le service de courrier électronique le plus populaire au monde fait l’objet d’une révision majeure aujourd’hui. Google officialise les changements que nous avons constatés plus tôt ce mois-ci, avec la mise en attente de messages électroniques, le mode nudging et le mode confidentiel qui font leurs débuts parallèlement à une refonte visuelle importante pour Gmail sur le Web. Le nouveau Gmail commence aujourd’hui un déploiement global, ce qui veut dire qu’il ne sera pas immédiatement disponible pour chacun des 1,4 milliard d’utilisateurs de Gmail, et le premier à l’obtenir sera invité à opter plutôt que de pouvoir simplement allume-le.

Jacob Bank, chef de produit pour Gmail, a déclaré que la refonte de Google visait à «rendre les gens plus sûrs et plus productifs». Cela ressemble aux priorités des utilisateurs professionnels. sens parmi la série de changements que Google a fait que nous allons tous être traités beaucoup plus comme les clients d’affaires de Google. Ce qui n’est pas une mauvaise chose.

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Le nouveau mode confidentiel vous permet de définir des dates d’expiration pour les e-mails et d’empêcher les destinataires de les transférer ou de les copier.

Le pilier de sécurité s’articule autour d’un nouveau mode confidentiel. Cela permet à l’expéditeur de définir une date d’expiration pour un courrier électronique sensible ou de le révoquer entièrement. Google ne fonctionne pas en envoyant directement le contenu confidentiel – vous envoyez uniquement un lien vers le contenu, qui se trouve dans votre boîte aux lettres et auquel le destinataire accède via son compte Gmail ou, s’il utilise un autre service de messagerie, https. Dans les deux cas, vous, l’expéditeur, êtes responsable du temps pendant lequel l’autre partie peut accéder au message. Vous distribuez essentiellement une licence d’accès à durée limitée.

La gestion intégrée des droits (IRM) fait partie d’un certain nombre de fonctionnalités centrées sur l’entreprise intégrées au nouveau Gmail pour tout le monde, vous permettant de bloquer le transfert, la copie, le téléchargement ou l’impression de messages particuliers. Cela n’empêchera évidemment pas l’extraction délibérée de ces e-mails, mais Google pense qu’il existe un large éventail de circonstances dans lesquelles des personnes partagent accidentellement ou involontairement des informations avec la mauvaise personne, et c’est le problème que la société espère améliorer.

L’authentification à deux facteurs (2FA) par message est également ajoutée sous le parapluie du mode confidentiel. Vous pouvez demander que le destinataire s’authentifie avec un mot de passe reçu par message texte avant de pouvoir ouvrir un courriel confidentiel.

Hélas, un changement aussi important que le mode confidentiel et ses facettes IRM et 2FA auxiliaires sont pour le nouveau Gmail, il semble qu’ils ne seront pas prêts tout de suite, avec Google promettant que nous serons en mesure de commencer à utiliser le mode sécurisé « dans les prochaines semaines. « 

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Les avertissements d’hameçonnage de Google ont gagné en importance et en importance.

Google vante également certains des résultats d’une refonte de la sécurité dans les coulisses axée sur la prévention des escroqueries par phishing.

«Nous avons considérablement augmenté notre investissement dans la protection contre l’hameçonnage», explique Bank, expliquant que les algorithmes d’apprentissage automatique de Google effectuent des contrôles de sécurité sur chaque nouveau message reçu. En termes de visuels pour les utilisateurs, Google augmente ses avertissements d’hameçonnage à partir de bannières de base vers d’énormes alertes de code couleur. Il y a maintenant une incitation à l’action incontournable pour l’utilisateur lorsque Gmail détecte un message potentiellement malveillant ou frauduleux.

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Vous pouvez désormais mettre en attente un e-mail pour plus tard simplement en survolant un message dans la boîte de réception Gmail.

La mise en attente d’e-mails est désormais courante chez les clients de messagerie tiers, et Google a fait ce qu’il fallait en l’intégrant directement dans Gmail. Il fonctionne bien avec un nouveau menu déroulant qui recouvre les interactions les plus courantes que vous pourriez souhaiter avec un e-mail – archiver, supprimer, marquer comme lu, ou répéter pour plus tard – lorsque vous placez votre curseur au-dessus de chaque message dans votre boîte de réception. Il fait en sorte que Gmail sur le Web ressemble davantage à une application, bien qu’il n’y ait pas de mot pour indiquer si le changement peut également apparaître dans les applications mobiles Gmail. Un autre ajout intéressant à la version Web est la possibilité d’accéder aux pièces jointes directement depuis la boîte de réception sans ouvrir la conversation.

Google va encore plus loin en ajoutant ce qu’il appelle le « nudging » des e-mails, refaisant surface ceux qui, selon lui, requièrent une action ou une réponse urgente. « Nous ne poussons pas très souvent », souligne Bank, « mais quand nous le faisons, cela peut éviter aux gens de faire une erreur coûteuse. » Pour déterminer quels messages requièrent votre attention, Google regarde un tas de signaux comme vous a envoyé un email et s’il a un certain contenu. Interrogée sur la confidentialité de cette nouvelle fonctionnalité, la banque explique qu’elle « partage beaucoup de la même machinerie » que les options Smart Reply de Google, qui arrivent maintenant sur Gmail sur le Web.

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La nouvelle fonction de recadrage de Gmail refait surface les e-mails considérés comme nécessitant une réponse rapide.

Répétition, réponse intelligente, pièces jointes pouvant être capturées dans la boîte de réception: toutes ces fonctionnalités étaient déjà disponibles dans l’application Inbox de Google. Dans un léger décalage par rapport à la façon dont Inbox a été caractérisé au lancement, la banque affirme que cela équivaut maintenant à un banc d’essai expérimental pour les futures fonctionnalités de Gmail. « Inbox est la prochaine génération, la version early adoptive, alors que Gmail est le produit phare qui finira par obtenir les meilleures nouvelles fonctionnalités », selon Bank. « Nous ne voulons pas apporter de modifications frivoles, ou avec beaucoup de risques, avec Gmail. » Google ne supprime aucune des fonctionnalités de Gmail dans cette refonte, c’est tout ajout par addition.

Parmi une poignée de mises à jour visuelles, la plus grande modification fonctionnelle de l’interface utilisateur de Gmail sur le Web pourrait être l’ajout d’un nouveau panneau latéral repliable. Cela a pour but de mieux intégrer les applications G Suite de Google, avec Google Agenda, Google Keep et un nouveau Google Tâches qui y trouvent tous une nouvelle maison. Le panneau latéral vous permettra d’organiser des réunions, de planifier votre journée ou simplement de griffonner quelques notes sans laisser d’e-mail pour accéder à un autre onglet ou à une autre application. Une application mobile Google Tasks correspondante est disponible sur iOS et Android aujourd’hui.

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Google Agenda, Keep et une nouvelle application Tâches trouvent un accueil dans le nouveau panneau latéral.

Une autre nouveauté de l’interface Web de Google sera la possibilité de réduire le panneau de gauche qui héberge les liens de navigation habituels et d’ouvrir ainsi davantage d’espace horizontal.

« Nous avons une base d’utilisateurs bifurquée », note Bank. « La grande majorité préfère un affichage plus confortable, mais une petite minorité, mais vibrante, veut voir autant de courriels que possible. » Pour satisfaire les deux groupes, l’un des premiers paramètres que Google demandera aux nouveaux utilisateurs est la densité d’affichage verticale. de leur boîte de réception. Il n’y a toujours que trois paramètres: par défaut, confortable et compact.

En outre, à la demande générale, Google a créé un mode hors connexion natif robuste. Les utilisateurs, en particulier les utilisateurs professionnels qui voyagent beaucoup, «veulent pouvoir mettre hors ligne leur onglet Gmail standard et travailler dans la même interface utilisateur», explique Bank. C’est ce que Google leur donne, même si la raison pour laquelle il a fallu si longtemps pour y arriver n’était pas triviale. Selon le chef de produit Gmail, « une réécriture de l’intégralité de la pile technique de Gmail était nécessaire pour rendre cela possible ».

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Mobile Gmail ne semble pas différent, mais il offre une nouvelle option de priorité de notification assistée par AI.

Bien que la majeure partie de la refonte de Google se concentre sur Gmail sur le Web, les applications mobiles obtiennent également un changement important avec l’introduction de notifications prioritaires. Déjà disponible dans l’application mobile Inbox, cette fonctionnalité permet à Google d’utiliser ses systèmes IA pour sélectionner intelligemment les e-mails que vous souhaitez consulter et que vous pouvez consulter plus tard. Selon Bank, ce changement a « réduit de 97% les notifications par e-mail pour les utilisateurs de Google ». Cela indique qu’il s’agit d’un filtre de notification agressif et ambitieux, et que Google semble désormais assez confiant pour l’offrir à tout le monde. L’ajout d’une invite de désabonnement en un clic dans les applications mobiles est également utile pour les éléments tels que les bulletins d’information que vous avez peut-être inscrits mais que vous n’avez pas lus depuis des semaines.

Dans l’ensemble, il s’agit manifestement du plus grand ensemble de modifications que Google ait jamais apportées à Gmail en un instant. La société s’est montrée prudente quant à l’aliénation de sa base d’utilisateurs énorme et extrêmement variée, et ses modifications semblent être une collection d’améliorations évidentes / en retard et des extensions logiques du service Gmail habituel. Le nouveau look, qui présente beaucoup de formes plus douces et de boutons en forme de pilule, devra faire ses preuves au fil du temps, mais les nouvelles fonctionnalités semblent déjà être un changement prometteur pour le mieux.

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