Google lance un panier d’achat universel pour rivaliser avec Amazon

Google a lancé un nouveau programme appelé Shopping Actions qui permettra aux utilisateurs d’acheter des articles via l’Assistant Google et les annonces Shopping dans les résultats de recherche.

Sur la recherche Google, le service d’achat Google Express et l’Assistant Google sur les appareils domestiques et mobiles, les acheteurs peuvent désormais enregistrer leurs informations de paiement et effectuer des achats auprès des détaillants avec la caisse instantanée. En échange, les détaillants donneront à Google une réduction du bénéfice de chaque achat, ce qui est différent des paiements publicitaires habituels que les détaillants font à Google pour les annonces sponsorisées. Les détaillants ne paieront Google que lorsque les ventes auront été effectuées.

Par exemple, vous pouvez désormais effectuer une recherche sur Google pour trouver une bougie parfumée, afficher une fiche pour une marque sur Target, puis l’ajouter à votre panier Google Express. Ensuite, vous pouvez décider de commander un fleuret sur votre Google Home. Les deux articles seront ajoutés au même panier et peuvent être achetés ensemble via un «flux de paiement hébergé par Google», indique la société.

À ce jour, des entreprises comme Target, Walmart, Home Depot, Costco Wholesale, 1-800-FLOWERS et Ulta Beauty ont signé pour le nouveau programme, tel que rapporté par Reuters. Le programme est ouvert aux détaillants américains de toute taille. Il a été officiellement annoncé aujourd’hui, mais certains détaillants comme Target et Ulta le testent depuis des mois.

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Image: Google

Google a lancé le nouveau programme après avoir observé que les recherches sur mobile demandant où acheter des produits avaient augmenté de 85 pour cent au cours des deux dernières années, a noté la société dans son blog. Pourtant, malgré l’augmentation des recherches, la plupart des acheteurs finissent par choisir d’acheter sur Amazon, ont déclaré des analystes à Reuters.

Jusqu’à présent, Google encourage les entreprises à le voir comme un allié contre Amazon. “Nous avons adopté une approche fondamentalement différente de celle d’Amazon, car nous nous considérons comme un facilitateur de la vente au détail … Nous nous considérons comme une solution permettant aux détaillants de générer de meilleures transactions”, explique le président de Google. Daniel Alegre a déclaré à Reuters.

Le fait que les utilisateurs et les détaillants adoptent l’un par rapport à l’autre peut dépendre de différences de qualité de vie plus petites entre Amazon et Google, telles que les coûts et la rapidité de livraison, la facilité d’utilisation et les différences de prix. Cela dépend aussi de savoir si Shopping Actions peut vraiment être une «expérience d’achat transparente» comme les détaillants et Google espèrent que ce sera le cas.

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