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TikTok a limité la portée des utilisateurs ayant une déficience visible

TikTok, la sensation des médias sociaux du jour, semble avoir entravé les utilisateurs handicapés physiques. Il l’a fait dans une tentative égarée de protéger ces personnes de l’intimidation – en insistant beaucoup sur le mot «égaré».

Selon un rapport de Netzpolitik, des documents divulgués révèlent que TikTok appliquait des règles spéciales aux personnes présentant une forme visible ou évidente d’incapacité ou de défiguration. Parmi ces utilisateurs, on compte les utilisateurs “autistes… du syndrome de Down… de la défiguration du visage… [et] des personnes handicapées ou présentant des problèmes faciaux tels qu’une tache de naissance, un léger strabisme, etc.”

Je dis «visible ou évident» parce que TikTok regroupe ces personnes sous le titre «un sujet très vulnérable à la cyberintimidation». Une autre partie du document divulgué obtenu par Netzpolitik explique que les messages d’utilisateurs susceptibles d’inciter à la cyberintimidation seront «autorisés». marqués avec la balise de risque 4. »Les messages marqués avec cette balise par les modérateurs ne seraient montrés aux utilisateurs que du pays du téléchargeur, et ne seraient pas ajoutés au flux TikTok trié par algorithme pour vous. Ainsi, tous les utilisateurs présentant des caractéristiques inhabituelles seraient forcément limités dans leur portée – et pour ce que TikTok perçoit être leur propre bien, rien de moins.

Alors… wow, il y a beaucoup de choses à déballer ici. Pour commencer, affirmer qu’une personne est «susceptible de provoquer la cyberintimidation» en raison de quelque chose qui n’est pas de sa faute et qui ne peut pas être changé, est une des principales victimes à blâmer. Et les modérateurs sont supposés rendre ce jugement de valeur dans les 30 secondes, selon la source anonyme de Netzpolitik. Comment diable êtes-vous censé savoir qu’une personne est sur le spectre de l’autisme après avoir regardé 30 secondes de sa bouche synchrone sur Old Town Road? Je suis sûr que quelqu’un a un commentaire désagréable chargé dans son canon troll Internet prêt à partir, mais à moins que la personne ne dise explicitement qu’elle fait partie du spectre, un modérateur se contenterait de suivre ses idées préconçues sur la une personne regarde ou se comporte.

Cela ressemble à quelque chose dont vous accuseriez TikTok en ignorant le fonctionnement de son algorithme, sauf que la société mère de TikTok, ByteDance, l’a reconnu. Un porte-parole a déclaré à Netzpolitik que ces règles avaient pour but de protéger les utilisateurs vulnérables contre la cyberintimidation, mais qu’elles «n’avaient jamais été conçues pour être une solution à long terme» et que cette approche de force brutale avait depuis été modifiée. Nous avons contacté ByteDance pour savoir ce que les nouvelles règles impliquent.

TikTok a déjà un peu la réputation de, au mieux, de «personnaliser» ses utilisateurs. Cela prend généralement la forme d’une censure des utilisateurs qui expriment certaines opinions politiques – voir aussi le maquilleur qui a été suspendu pour avoir tenté d’attirer l’attention sur les camps de concentration musulmans ouïghours en Chine. Son récit a depuis été rétabli et la suspension reprochée à une «erreur de modération humaine».

viaThe Verge

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