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TikTok teste le commerce social

TikTok commence à se lancer dans le commerce social. L’application vidéo abrégée a commencé à permettre à certains utilisateurs d’ajouter des liens vers des sites de commerce électronique (ou toute autre destination) à la biographie de leur profil, tout en offrant aux créateurs la possibilité d’envoyer facilement leurs téléspectateurs à des sites de shopping.

La société a déclaré que le déploiement de ces deux fonctionnalités faisait partie de son « expérimentation » habituelle pour améliorer l’expérience des applications pour les utilisateurs. Cependant, cette expérimentation particulière pourrait considérablement changer la façon dont les influenceurs lucratifs trouvent TikTok.

Un porte-parole de ByteDance, l’une des startups les plus précieuses au monde, également propriétaire de TikTok, a déclaré: «Nous expérimentons toujours de nouveaux moyens d’améliorer l’utilisation des applications par nos utilisateurs. En fin de compte, nous nous concentrons sur les moyens d’inspirer la créativité, d’apporter de la joie et d’ajouter de la valeur à notre communauté.  »

Ces caractéristiques ont été découvertes et partagées pour la première fois par Fabian Bern, fondateur de la start-up chinoise influente Uplab. Dans une vidéo qu’il a tweetée jeudi, Berne a montré qu’il était possible pour la première fois pour les créateurs de donner à leurs téléspectateurs la possibilité de visiter un site Web tiers.

https://twitter.com/iamfabianbern/status/1195048398329696256

Dans la vidéo, nous voyons également que TikTok permet aux utilisateurs d’ajouter une URL dans la bio de leur profil. Instagram a longtemps autorisé cette fonctionnalité, qui est utilisée par un grand nombre de comptes pour diverses raisons. Alors que les influenceurs dirigent généralement leurs fans vers les magasins de marchandises, certains éditeurs de journaux l’utilisent pour amener les gens à des articles, par exemple. Les restrictions actuelles sur Instagram laissent toutefois beaucoup à désirer.

Si TikTok, qui a rassemblé plus d’un milliard d’utilisateurs, conserve ces fonctionnalités, cela pourrait perturber ce que beaucoup de professionnels du secteur appellent le «commerce social». Au cours des dernières années, les entreprises de médias sociaux et les applications de messagerie ont séduit leurs clients et introduit des fonctionnalités d’achat.

Dans de nombreux marchés, tels que la Chine, l’Asie du Sud-Est et l’Inde, l’un des marchés les plus importants de TikTok, le commerce social gagne en popularité et commence à poser un défi aux acteurs du commerce électronique «traditionnels» tels qu’Amazon.

Et les grands géants commencent à voir une opportunité dans cet espace. Facebook, qui offre une place de marché, a soutenu cette année Meesho, une start-up indienne de commerce social.

Meesho met en relation les acheteurs et les vendeurs sur WhatsApp et d’autres plates-formes de médias sociaux, leur permet de présenter et de vendre leurs produits, et collabore avec diverses sociétés de logistique pour traiter leurs commandes.

«C’est grand!», A déclaré Nameet Potnis, responsable de la croissance des activités et du marketing pour la division indienne de la société de paiement internationale Naspers PayU, des nouvelles fonctionnalités de TikTok.

«Nous sommes ravis de voir comment cela va transformer le commerce en Inde, un pays à la 2/3 où TikTok règne sur Instagram. À mesure que les Indiens s’habitueront à acheter et à payer en ligne, les influenceurs locaux changeront le jeu.  »

L’expérimentation de TikTok intervient à un moment où son rival Instagram commence à étendre un test dans lequel il cache les « goûts » du public. Cette décision a suscité des inquiétudes chez les influenceurs, qui comptent sur leur souhait pour informer les annonceurs de leur portée.

TikTok, qui a rassemblé plus de 180 millions d’utilisateurs en Inde et des milliers d’influenceurs dans le pays, s’est étendu le mois dernier à la catégorie éducation en Inde.

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